Warsztat rzecznika prasowego

Cele treningu

Szkolenie koncentruje się na rozwijaniu kompetencji i umiejętności osób pracujących na stanowisku rzecznika lub planujących karierę w tym kierunku w zakresie wystąpień publicznych i kontaktów z mediami.
Zajęcia podzielone są na część wykładową i ćwiczenia. W trakcie wykładów uczestnicy przyswajają podstawową wiedzę na temat reguł tworzenia i wygłaszania oświadczeń dla mediów, strategii nawiązywania kontaktów z dziennikarzami, zasad zachowywania się przed kamerą i w studiu telewizyjnym, technik skupiania i utrzymywania na sobie uwagi odbiorców oraz metod kontroli tremy i stresu w sytuacji wystąpienia w mediach.
W ramach warsztatu rejestrowane i oglądane będą publiczne wystąpienia uczestników. Dzięki temu będą się oni mogli dowiedzieć, jak są postrzegani oraz co w ich wyglądzie, mimice, gestykulacji i artykulacji jest korzystnie odbierane przez innych, a co należy zmienić. Prócz tego szkolony pozna techniki skutecznego radzenia sobie z problemami w pracy z kamerą, rekwizytem, mikrofonem oraz dowie się, jak poradzić sobie z tremą, stresem i trudnymi pytaniami, jakie paść mogą w trakcie rozmowy w studiu lub konferencji prasowej.

Plan warsztatu

Wprowadzenie do pracy rzecznika prasowego

Wystąpienia w mediach jako kategoria wystąpień publicznych. Charakterystyka szczegółowa.
Ogólne zasady rządzące wystąpieniami w mediach. Jak mówić prosto i atrakcyjnie?
Psychologiczne problemy związane z wystąpieniami przed kamerą. Opór psychiczny przed oglądaniem i słuchaniem samego siebie – jak sobie z nim radzić. Problem tremy i sposoby jej kontroli.
Techniczne aspekty wystąpień medialnych i pracy z kamerą (kierunek patrzenia itp.).

Komunikacja z mediami w praktyce

Przygotowanie do kontaktu z mediami. Określenie celu kontaktów i środków do jego osiągnięcia.
Nawiązywanie kontaktów z dziennikarzami. Jak dotrzeć do dziennikarza i zrobić na nim właściwe pierwsze wrażenie?
Jak zbudować i utrzymać kontakt z dziennikarzem, który sam się z nami skontaktował?
Długofalowe kontakty z mediami. Zinstytucjonalizowana współpraca z prasą, radiem i telewizją.
Bliskie relacje z dziennikarzami oraz wynikające z nich szanse i zagrożenia.

Notatka prasowa i pisemne wypowiedzi rzecznika

Informacja dla mediów – podstawowe zasady pisania.
Redagowanie wypowiedzi pisemnych – na co należy uważać.
Co robić, gdy nas nie drukują, czyli techniki perswazyjne w komunikacji z dziennikarzem.

Wywiad prasowy

Wywiad dla prasy – cechy charakterystyczne.
Autoryzacja w wywiadzie prasowym: dlaczego należy o nią prosić i jak to robić. Zasady autoryzowania.

Krótka wypowiedź do kamery („setka”)

Podstawowe zasady udzielania krótkich wypowiedzi mediom.
Niebezpieczeństwa związane z brakiem kontroli nad nagranym materiałem.

Wywiad i rozmowa w studiu z dziennikarzem.

Rodzaje wywiadów. Wywiad a luźna rozmowa w studiu.
Techniki zadawania pytań i odpowiadania. Intonacja i postawa ciała.
Umiejętności osoby przeprowadzającej wywiad, a to, jak wypada odpowiadający.
Strategie prowadzenia rozmowy. Sposoby zadawania pytań, regulowanie napięcia emocjonalnego, reakcja na niespodziewane i niestandardowe zachowania pytającego.

Mowa ciała i sposób mówienia w pracy z kamerą i w studiu

Sygnały wizualne: wygląd, strój, sposób bycia i ich rola w odbiorze tego, co mówimy.
Barwa, tembr i natężenie głosu.
Dykcja i poprawność artykulacyjna tego, co jest mówione.
Modulacja głosu, czyli jak zaciekawić odbiorcę.
Sprzężenie zwrotne i utrzymywanie kontaktu z rozmówcą (dziennikarzem). Rola kontaktu wzrokowego.
Mowa ciała przed kamerą. Postawa ciała i sposoby jej kontrolowania.
Niewerbalne sygnały emocji, stosunku nadawcy do odbiorcy i prawdziwości wypowiedzi.

Przygotowanie do rozmowy w studiu lub innego wystąpienia w mediach

Mówienie “z głowy” czy w oparciu o konspekt? Co i kiedy wybrać?
Dlaczego nie należy czytać tekstu z kartki i czemu mimo to warto mieć przed sobą plan tego, co będzie się mówić. Co powinno znaleźć się w planie?
Pamięć w pracy rzecznika prasowego. Sposoby zapamiętywania tego, co będzie mówione.
Zarządzanie czasem w rozmowie. Jak nie zmęczyć, nie znudzić i nie zdenerwować rozmówcy lub potencjalnych widzów lub słuchaczy.
Techniki przezwyciężania tremy i budowania wrażenia pewności siebie w studiu i przed kamerą.

Język wystąpienia i tekstu prasowego

Dobór słów i rejestru wypowiedzi.
Poprawność gramatyczna, frazeologiczna i stylistyczna tekstu.
Wata słowna i wodolejstwo – dlaczego nie są wskazane w wystąpieniu. Jak pozbyć się nawyku mówienia o niczym?
Nie każdy wie to, co my. Jak być zrozumiałym, mówiąc o rzeczach fachowych, nie tracąc jednocześnie wrażenia kompetencji?

Komponowanie wypowiedzi ustnych

Początek wypowiedzi: jak skutecznie przykuć uwagę odbiorcy.
Rozwinięcie i dobór kluczowych argumentów, które przekonają widzów do naszego punktu widzenia.
Techniki kontrolowania rozmowy: jak będąc gościem w studiu wpływać na to, o co mówi i myśli dziennikarz.
Metody uatrakcyjniania wystąpienia. Wykorzystanie przykładów, anegdot z życia i humoru.

Konferencja prasowa

Organizacja i uczestnictwo rzecznika w konferencjach prasowych i wydarzeniach medialnych.
Dobór dziennikarzy – zasady, strategie, niebezpieczeństwa.
Zasady komunikacji z dziennikarzami w trakcie konferencji prasowej.
Techniki wymijającego odpowiadania na niewygodne pytania dziennikarzy.

ĆWICZENIA PRAKTYCZNE

Pisanie tekstów, które przedstawiają punt widzenia firmy.
Pisemne odpowiedzi na zapytania dziennikarzy.
Nagrywanie symulowanych wywiadów telefonicznych z dziennikarzami i rozmów w studiu.
Analiza nagrań. Informacje zwrotne prowadzącego na temat słabych i mocnych stron występującego w roli rzecznika i obszarów, nad którymi należy pracować.
Rekomendacje na temat tego, na które cechy i atuty własnej osoby kłaść największy nacisk, co należy podkreślać, a co maskować w trakcie opowiadania o sobie, jak wykorzystywać swe atuty przed kamerą, które techniki prezentacji rozwijać oraz z którymi złymi nawykami walczyć.

Informacje organizacyjne

Miejsce i termin najbliższych szkoleń otwartych:

Terminy treningów ogłaszane są w miarę spływania zapytań.
Miasta, w których organizowane są szkolenia otwarte: Warszawa, Wrocław, Kraków, Katowice, Poznań, Gdańsk.
Szkolenia otwarte organizowane są we własnych salach lub w centrach biznesowych i hotelach, zlokalizowanych w ścisłych centrach głównych miast.

Koszt udziału 1 uczestnika w szkoleniu otwartym (2 dni, 16 godzin):