Warsztat rzecznika prasowego

Cele treningu

Szkolenie koncentruje się na rozwijaniu kompetencji i umiejętności osób pracujących na stanowisku rzecznika lub planujących karierę w tym kierunku w zakresie wystąpień publicznych i kontaktów z mediami.
Zajęcia podzielone są na część wykładową i ćwiczenia. W trakcie wykładów uczestnicy przyswajają podstawową wiedzę na temat reguł tworzenia i wygłaszania oświadczeń dla mediów, strategii nawiązywania kontaktów z dziennikarzami, zasad zachowywania się przed kamerą i w studiu telewizyjnym, technik skupiania i utrzymywania na sobie uwagi odbiorców oraz metod kontroli tremy i stresu w sytuacji wystąpienia w mediach.
W ramach warsztatu rejestrowane i oglądane będą publiczne wystąpienia uczestników. Dzięki temu będą się oni mogli dowiedzieć, jak są postrzegani oraz co w ich wyglądzie, mimice, gestykulacji i artykulacji jest korzystnie odbierane przez innych, a co należy zmienić. Prócz tego szkolony pozna techniki skutecznego radzenia sobie z problemami w pracy z kamerą, rekwizytem, mikrofonem oraz dowie się, jak poradzić sobie z tremą, stresem i trudnymi pytaniami, jakie paść mogą w trakcie rozmowy w studiu lub konferencji prasowej.

Plan warsztatu

Wprowadzenie do pracy rzecznika prasowego

• Wystąpienia w mediach jako kategoria wystąpień publicznych. Charakterystyka szczegółowa.
• Ogólne zasady rządzące wystąpieniami w mediach. Jak mówić prosto i atrakcyjnie?
• Psychologiczne problemy związane z wystąpieniami przed kamerą. Opór psychiczny przed oglądaniem i słuchaniem samego siebie – jak sobie z nim radzić. Problem tremy i sposoby jej kontroli.
• Techniczne aspekty wystąpień medialnych i pracy z kamerą (kierunek patrzenia itp.).

Komunikacja z mediami w praktyce

• Przygotowanie do kontaktu z mediami. Określenie celu kontaktów i środków do jego osiągnięcia.
• Nawiązywanie kontaktów z dziennikarzami. Jak dotrzeć do dziennikarza i zrobić na nim właściwe pierwsze wrażenie?
• Jak zbudować i utrzymać kontakt z dziennikarzem, który sam się z nami skontaktował?
• Długofalowe kontakty z mediami. Zinstytucjonalizowana współpraca z prasą, radiem i telewizją.
• Bliskie relacje z dziennikarzami oraz wynikające z nich szanse i zagrożenia.

Notatka prasowa i pisemne wypowiedzi rzecznika

• Informacja dla mediów – podstawowe zasady pisania.
• Redagowanie wypowiedzi pisemnych – na co należy uważać.
• Co robić, gdy nas nie drukują, czyli techniki perswazyjne w komunikacji z dziennikarzem.

Wywiad prasowy

• Wywiad dla prasy – cechy charakterystyczne.
• Autoryzacja w wywiadzie prasowym: dlaczego należy o nią prosić i jak to robić. Zasady autoryzowania.

Krótka wypowiedź do kamery („setka”)

• Podstawowe zasady udzielania krótkich wypowiedzi mediom.
• Niebezpieczeństwa związane z brakiem kontroli nad nagranym materiałem.

Wywiad i rozmowa w studiu z dziennikarzem.

• Rodzaje wywiadów. Wywiad a luźna rozmowa w studiu.
• Techniki zadawania pytań i odpowiadania. Intonacja i postawa ciała.
• Umiejętności osoby przeprowadzającej wywiad, a to, jak wypada odpowiadający.
• Strategie prowadzenia rozmowy. Sposoby zadawania pytań, regulowanie napięcia emocjonalnego, reakcja na niespodziewane i niestandardowe zachowania pytającego.

Mowa ciała i sposób mówienia w pracy z kamerą i w studiu

• Sygnały wizualne: wygląd, strój, sposób bycia i ich rola w odbiorze tego, co mówimy.
• Barwa, tembr i natężenie głosu.
• Dykcja i poprawność artykulacyjna tego, co jest mówione.
• Modulacja głosu, czyli jak zaciekawić odbiorcę.
• Sprzężenie zwrotne i utrzymywanie kontaktu z rozmówcą (dziennikarzem). Rola kontaktu wzrokowego.
• Mowa ciała przed kamerą. Postawa ciała i sposoby jej kontrolowania.
• Niewerbalne sygnały emocji, stosunku nadawcy do odbiorcy i prawdziwości wypowiedzi.

Przygotowanie do rozmowy w studiu lub innego wystąpienia w mediach

• Mówienie “z głowy” czy w oparciu o konspekt? Co i kiedy wybrać?
• Dlaczego nie należy czytać tekstu z kartki i czemu mimo to warto mieć przed sobą plan tego, co będzie się mówić. Co powinno znaleźć się w planie?
• Pamięć w pracy rzecznika prasowego. Sposoby zapamiętywania tego, co będzie mówione.
• Zarządzanie czasem w rozmowie. Jak nie zmęczyć, nie znudzić i nie zdenerwować rozmówcy lub potencjalnych widzów lub słuchaczy.
• Techniki przezwyciężania tremy i budowania wrażenia pewności siebie w studiu i przed kamerą.

Język wystąpienia i tekstu prasowego

• Dobór słów i rejestru wypowiedzi.
• Poprawność gramatyczna, frazeologiczna i stylistyczna tekstu.
• Wata słowna i wodolejstwo – dlaczego nie są wskazane w wystąpieniu. Jak pozbyć się nawyku mówienia o niczym?
• Nie każdy wie to, co my. Jak być zrozumiałym, mówiąc o rzeczach fachowych, nie tracąc jednocześnie wrażenia kompetencji?

Komponowanie wypowiedzi ustnych

• Początek wypowiedzi: jak skutecznie przykuć uwagę odbiorcy.
• Rozwinięcie i dobór kluczowych argumentów, które przekonają widzów do naszego punktu widzenia.
• Techniki kontrolowania rozmowy: jak będąc gościem w studiu wpływać na to, o co mówi i myśli dziennikarz.
• Metody uatrakcyjniania wystąpienia. Wykorzystanie przykładów, anegdot z życia i humoru.

Konferencja prasowa

• Organizacja i uczestnictwo rzecznika w konferencjach prasowych i wydarzeniach medialnych.
• Dobór dziennikarzy – zasady, strategie, niebezpieczeństwa.
• Zasady komunikacji z dziennikarzami w trakcie konferencji prasowej.
• Techniki wymijającego odpowiadania na niewygodne pytania dziennikarzy.

ĆWICZENIA PRAKTYCZNE

• Pisanie tekstów, które przedstawiają punt widzenia firmy.
• Pisemne odpowiedzi na zapytania dziennikarzy.
• Nagrywanie symulowanych wywiadów telefonicznych z dziennikarzami i rozmów w studiu.
• Analiza nagrań. Informacje zwrotne prowadzącego na temat słabych i mocnych stron występującego w roli rzecznika i obszarów, nad którymi należy pracować.
• Rekomendacje na temat tego, na które cechy i atuty własnej osoby kłaść największy nacisk, co należy podkreślać, a co maskować w trakcie opowiadania o sobie, jak wykorzystywać swe atuty przed kamerą, które techniki prezentacji rozwijać oraz z którymi złymi nawykami walczyć.

Informacje organizacyjne

Miejsce i termin najbliższych szkoleń otwartych:

• Terminy treningów ogłaszane są w miarę spływania zapytań.
• Miasta, w których organizowane są szkolenia otwarte: Warszawa, Wrocław, Kraków, Katowice, Poznań, Gdańsk.
• Szkolenia otwarte organizowane są we własnych salach lub w centrach biznesowych i hotelach, zlokalizowanych w ścisłych centrach głównych miast.

Koszt udziału 1 uczestnika w szkoleniu otwartym (2 dni, 16 godzin):

• 1400 zł + 23% VAT.
• Cena szkolenia otwartego obejmuje koszt przerw kawowych i lunchów.
• Przy większej liczbie uczestników cena do negocjacji.

Koszt dwudniowego (16 h) szkolenia zamkniętego na miejscu w firmie
(na terenie całego kraju, termin do uzgodnienia):

• 3600 zł + 23% VAT – za cały trening – bez względu na liczbę uczestników,
• Przy grupach poniżej 10 osób – rabat 15 procent.
• Dla zleceń powyżej 2 dni – dodatkowe rabaty.