Mowy sądowe i skuteczne wystąpienia na sali sądowej

Informacje organizacyjne

Najbliższe szkolenia otwarte:

• Warszawa, 27-28.01.2020.
• Kraków, 11-12.02.2020.
• Wrocław, 25-26.02.2020.
• Gdańsk, 23-24.03.2020.
• Szkolenia organizowane są we własnych salach lub w centrach biznesowych i hotelach, zlokalizowanych w ścisłych centrach głównych miast.

Koszt udziału 1 uczestnika w szkoleniu otwartym (2 dni, 16 godzin, grupa do 10 uczestników):

• 1290 zł + 23% VAT
• Cena szkolenia otwartego zawiera koszt przerw kawowych i lunchów.
• Przy większej liczbie uczestników cena do negocjacji.

Koszt sesji indywidualnych dla 1 uczestnika w Warszawie:

• Od 200 zł netto / 246 zł brutto za 1 godzinę.
• Przy większej liczbie godzin cena do negocjacji.

Koszt dwudniowego (16 h) szkolenia zamkniętego na miejscu w firmie
(na terenie całego kraju, termin do uzgodnienia):

• Wycena indywidualna w zależności od terminu, liczby uczestników i lokalizacji Klienta.

Korzyści ze szkolenia

W trakcie szkolenia uczestnik przećwiczy:

• w jaki sposób mówić i zachowywać się, by sprawiać wrażenie pewnego siebie i kompetentnego, a jednocześnie nie onieśmielać i nie wzbudzać kompleksów,
• jak mówić o sytuacjach niewygodnych, o czym i kiedy lepiej milczeć,
• w jaki sposób mówić, by nie znudzić lub nie zrazić sędziego i w jaki sposób dopasować zawartość komunikatu do jego oczekiwań.

Adresaci

• Adwokaci, prokuratorzy, sędziowie, pełnomocnicy w postępowaniach sądowych i pracownicy sądów.
• Liderzy i managerowie, występujący przed zarządem i kolegami i prezentujący wyniki własnych zespołów,.
• Pracownicy działów sprzedaży, odbywający prezentacje sprzedażowe przed klientami.
• Pracownicy działów księgowości, HR, potrzebujących wiedzy o tym, jak radzić sobie z problemami przy występowaniu publicznym i skutecznie prezentować.
• Wszystkie osoby, które chcą nauczyć się występować publicznie i panować nad tremą i stresem.

Plan szkolenia

Teoria i praktyka wystąpienia publicznego – podstawowe założenia

• Co to jest wystąpienie publiczne? Klasyfikacja wystąpień ze względu na rolę, wagę i sytuację.
• Wystąpienia publiczne jako element pracy adwokata. Specyfika i rola wystąpień na sali sądowej.
• Wystąpienie jako autoprezentacja adwokata. Składniki skutecznej autoprezentacji. Strategie prezentowania własnej osoby w zależności od potrzeb i oczekiwań audytorium.
• Wystąpienie w sądzie jako zabieg perswazyjny, obliczony na przekonanie sędziego do własnych racji. Znaczenie technik wywierania wpływu.

Elementy skutecznego wystąpienia

Język ciała i sygnały niewerbalne

• Czynniki pozajęzykowe wpływające na przekaz i odbiór wypowiedzi: typ sytuacji, kanał wzrokowy i słuchowy; język ciała, cechy głosu.
• Sygnały wizualne: wygląd, strój, sposób bycia i ich rola w odbiorze tego co mówimy.
• Kontakt wzrokowy, postawa ciała i sposoby ich kontrolowania. Sygnały dominacji i podporządkowania.
• Mowa ciała w trakcie mówienia: postawa, gesty dłoni, właściwy krok, wyraz twarzy, ruch na określonej powierzchni.
• Niewerbalne oznaki stosunku nadawcy do odbiorcy: dominacja, podporządkowanie, otwartość, zamknięcie.
• Przykładowe style komunikowania się w przekazach perswazyjnych.
• Uwaga jako sposób dowartościowania rozmówcy. Co to znaczy umieć słuchać i czy można się tego nauczyć? Sposoby manifestowania uwagi środkami niewerbalnymi.
• Niewerbalne sygnały stresu, emocji i domniemanej prawdziwości wypowiedzi.

Sfera werbalna: jak mówić?

• Mówienie jako czynność i proces. Specyfika języka mówionego (w porównaniu ze słowem pisanym) i mówienia publicznego (w porównaniu z językiem prywatnym i kolokwialnym).
• Zalety wyrazistej dykcji. Problemy dykcyjne, wady wymowy i strategie ich maskowania.
• Barwa, tembr, natężenie głosu i sygnały, które wysyłają.
• Tempo wypowiedzi i intonacja – co sygnalizują i jak je kontrolować. Sposoby regulacji tempa mówienia..
• Podpórki językowe i pułapki, które się z nimi wiążą. Dźwięki yyyy i eeee – jak sobie z tym radzić.
• Błąd językowy i jego odbiór. Uciążliwe błędy gramatyczne i frazeologiczne oraz sposoby ich unikania.
• Najczęstsze błędy i usterki dykcyjne oraz artykulacyjne.

Co mówić?

• Słowo jako element dłuższej (zwykle sensownej) wypowiedzi. Poprawność gramatyczna, frazeologiczna i stylistyczna wypowiadanego tekstu.
• Trudność i zrozumiałość wypowiadanego tekstu, czyli jak mówić, by rozumiano nasze argumenty.
• Nie każdy wie to, co my. Jak być zrozumiałym nie tracąc wrażenia kompetencji?
• Zawiłe i niekonkretne konstrukcje zaciemniające przekaz – jak pozbyć się nawyku mówienia o niczym.
• Manieryzmy i inne językowe problemy prawników.

Jak przekonywać?

• Wywieranie wpływu i przekonywanie w warunkach sali sądowej. Kogo przekonujemy i do czego?
• Katalog narzędzi wpływu na odbiorców. Warunki akceptacji tego, do czego przekonujemy.
• Reguły wpływu społecznego. Systematyka Cialdiniego (wzajemność, zaangażowanie i konsekwencja, społeczny dowód słuszności, lubienie i sympatia, autorytet, niedostępność). Przegląd koncepcji konkurencyjnych.
• Pytania i inne techniki nakierowywania uwagi rozmówcy i dyskretnego zwracania uwagi na rzeczy dla nas istotne.
• Emocje i ich rola na sali sądowej.
• Argumentacja. Strategie uzasadniania i pseudouzasadniania.

Scenariusz wystąpienia na sali sądowej

Przygotowanie do wystąpienia

• Określenie celu wystąpienia i środków, które powinny do niego prowadzić. Plan pracy.
• Zidentyfikowanie własnych możliwości i ograniczeń jako mówcy. Diagnoza własnego stylu komunikowania.
• Wyróżnienie cech istotnych w danej sytuacji.
• Psychologia przyswajania i przetwarzania informacji przez ludzi. Potrzeby odbiorców, czyli co powinno znaleźć się w atrakcyjnym wystąpieniu.
• Wybór właściwej ścieżki argumentacji. Wybór stylu komunikacji. Dobór argumentów. Ustalenie kolejności przedstawiania swoich mocnych punktów. Techniki i środki oratorskie, po które warto sięgnąć.
• Zarządzanie czasem. Jak nie zmęczyć, nie znudzić i nie zdenerwować odbiorcy.
• Samopoczucie własne i jego rola. Ćwiczenia relaksacyjne na chwilę przed wystąpieniem. Relaksacja w sytuacji przedłużającego się stresu.

Trudny początek wystąpienia

• Pierwsze wrażenie: dlaczego jest tak ważne i z czego wynika jego rola.
• Nawiązywanie i podtrzymywanie kontaktu. Wzbudzanie zainteresowania i przychylności.
• Metody przezwyciężania tremy i zakłopotania w pierwszej fazie mówienia. Techniki budowania wrażenia pewności siebie.
• Techniki ożywania publiki i przykuwania uwagi słuchających.

Przebieg wystąpienia

• Techniki i środki oratorskie. Jak mówić, by być słuchanym?
• Feedback i utrzymywanie kontaktu ze słuchaczami. Rola kontaktu wzrokowego.
• Wiarygodność: jak wytworzyć w odbiorców gotowość do akceptowania tego, co mówimy.
• Osobowość mówiącego i słuchającego: jak dopasować przekaz do człowieka.
• Rozmowa ze świadkiem: jak ludzie zadają pytania i udzielają odpowiedzi?
• Trudna rozmowa ze świadkiem: w jaki sposób mówią o rzeczach niewygodnych.
• Metody uatrakcyjnienia wystąpienia. Wykorzystanie humoru.
• Podsumowanie i pointa. Sztuka efektywnego domknięcia.

Ćwiczenia praktyczne

• Symulacja wystąpień sądowych przed kamerą, z użyciem omówionych technik.
• Informacje zwrotne prowadzącego i (w przypadku odtwarzania publicznego w grupie) pozostałych uczestników na temat jakości prezentacji, zastosowanych argumentów, mowy ciała itp.
• Rekomendacje na temat tego, na które cechy i atuty własnej osoby kłaść największy nacisk: uczestnik dowiaduje się, co powinien podkreślać, co maskować, a nad czym musi jeszcze popracować; które techniki rozwijać oraz z którymi złymi nawykami walczyć.