Budowanie marki agenta ubezpieczeniowego w internecie

Spis treści

W trakcie szkolenia uczestnik pozna i przećwiczy:

Podstawy public relations i budowania marki w internecie.
Najnowsze trendy we współczesnym marketingu przez pryzmat działań sprzedawcy ubezpieczeń.
Zasady tworzenia własnej strony i jej pozycjonowania w wyszukiwarkach.
Techniki promocji własnych treści na portalach społecznościowych oraz możliwości wykorzystania zdobytej wiedzy w promocji produktów ubezpieczeniowych.

Czym jest marka ubezpieczyciela i agenta ubezpieczeniowego?
Elementy marki i jej funkcje. Hierarchia i ważność poszczególnych elementów.
Etapy budowania marki (brandingu) i jej wartości w Internecie.
Branding i e-branding w praktyce agenta ubezpieczeniowego. Marketing marki własnej.

Internetowe public relations – analogie i różnice w porównaniu z tradycyjnym.
Wizerunek w sieci – zarządzanie marką i kreowanie jej osobowości. Strategie budowy marki w sieci.
Firma w otoczeniu konkurencyjnym – wyróżnik marki w świecie wirtualnym. Pozycjonowanie marki na tle konkurencji (innych firm ubezpieczeniowych, innych agentów).
Wizerunek indywidualnego agenta ubezpieczeniowego. Działania wizerunkowe, jakie możesz i powinieneś podjęć.
Tworzenie wizerunku osoby kompetentnej i eksperta w dziedzinie ubezpieczeń – podstawowe narzędzia i techniki.

Jak dziś klienci nawiązują kontakt z marką?
Główne kanały docierania do informacji o ubezpieczycielach i agentach. Co twoi klienci wpisują w wyszukiwarki i jak wykorzystać tę wiedzę (jeśli ją posiadasz)?
Współczesne trendy i przyszłość e-brandingu ubezpieczeń.
Kiedy i jak klient przerywa lub kończy kontakt z marką.

Strona internetowa i jej rola w tworzeniu marki. Przewaga strony np. nad fanpage’em na Facebooku.
Jak w prosty sposób zrobić własną stronę – ćwiczenia z WordPressem.
Co powinno być na stronie, by przyciągnąć uwagę klienta i wypromować agenta.
Przegląd najlepszych stron w branży ubezpieczeniowej i analiza przyczyn ich efektywności.

Tradycyjna reklama w internecie jako metoda zwiększania ruchu na stronie i jej ograniczenia.
Reklama kontekstowa, AdSense, AdWords i keyword Advertising.
Real Time Bidding i inne nowe formy docierania do przefiltrowanych grup potencjalnych klientów.
Pozycjonowanie – czy i kiedy warto w to iść. Co musisz wiedzieć, zanim zamówisz usługę pozycjonowania.

Social media – czym są dla współczesnych ludzi i jakie mają znaczenie dla marketingu.
Historia mediów społecznościowych: od pierwszych forów do Snapchata.
Główne typy social media ze względu na cel, w jakim ludzie je wykorzystują, czyli co różni Faceboka od LinkedIn i GoldenLine?
Komunikacja na Facebooku: profil vs fanpage. Co lepiej mieć i do czego wykorzystywać jedno, a do czego drugie.
Treści, jakie publikujemy na Facebooku – przykłady i ocena skuteczności.
Tworzenie komunikatu (notatki, postu, informacji) promującego markę w mediach społecznościowych
Zasady przygotowywania skutecznych postów w social media.
Ograniczenia marketingu w mediach społecznościowych.

LinkedIn i Goldenline jako narzędzia komunikacji profesjonalistów (współczesna wizytówka) i skuteczna promocja firmy wśród internautów. Zasady tworzenia własnego profilu profesjonalisty w tych serwisach.
Mój profil GoldenLine – porównanie i ewaluacja profili uczestników.
Wykorzystanie nowych technik multimedialnych w e-brandingu: vlogi, kanały na Youtubie. Najważniejsze zasady przy nagrywaniu wystąpień / podcastów, jeśli chcemy wypaść profesjonalnie.
Stworzenie własnego nagrania eksperta.

Viral marketing (marketing wirusowy) i metody jego wykorzystania w budowaniu marki.
Niestandardowe formy i instrumenty komunikacji internetowego PR.
Marketing szeptany (Word-of-Mouth Communication) – opinie o nas w sieci i metody ich wykorzystania.
Jak bronić się przed złymi opiniami / fałszywymi informacjami w sieci?

Ile kosztuje brak kontroli nad wizerunkiem w sieci? W jaki sposób dbać o bezpieczeństwo marki w Internecie?
Skuteczne zarządzanie sytuacją kryzysową – jak zidentyfikować w Internecie pierwsze symptomy kryzysu marki i jak szybko reagować?

Identyfikacja celów kampanii (przekaz informacyjny, długofalowe cele wizerunkowe).
Planowanie działań marketingowych marki ubezpieczeniowej – co chcemy osiągnąć i od czego zacząć.
Grupa docelowa kampanii: o jakich ludzi chcemy dotrzeć z przekazem, i dlaczego właśnie do nich.
Zbadanie aktywności grupy docelowej w internecie. Zdefiniowanie potrzeb odbiorców.
Dobór kanałów komunikacji (reklama tradycyjna, reklama internetowa, blog, profil na Facebooku, strona www), którymi przekaz dotrze do odbiorców. Rola testowania rozwiązań.
Wybór formy kontaktu z odbiorcą: personalna (Facebook, Twitter), czy ogólna, pośrednia, czy bezpośrednia, aktywna czy bierna.
Przygotowanie przekazu, dostosowanego do zakładanych celów.
Realizacja zaplanowanych działań. Kampania właściwa i zasady jej modyfikacji w trakcie trwania działań promocyjnych.

Ewaluacja efektywności planu marketingowego i/lub jego elementów składowych. O ile wzrosło zainteresowanie naszym produktem ubezpieczeniowym, liczba zapytań lub liczba zawartych transakcji?
Weryfikacja skuteczności działań: skonfrontowanie stopnia zrealizowania celów z wysokością kosztów.
Badania odwiedzalności strony i działań obliczonych na jej promocję. Statystyki odwiedzin strony, kliknięć, wzmianek w sieci i komentarzy.
Monitoring „szumu” wywołanego w internecie na pożądany temat: wzmianki na portalach, blogach, licznik odwiedzin strony, ilość linków i retweetów, liczba widzów na YouTubie lub przyjaciół na Facebooku.
Podstawowe wnioski: ocena zasadności podjętych działań promocyjnych.
Zaawansowana analiza wyników marketingowych i zalecenia na przyszłość.

Szkolenia otwarte:

Terminy treningów ogłaszane są w miarę spływania zapytań.
Miasta, w których organizowane są szkolenia otwarte: Warszawa, Wrocław, Kraków, Katowice, Poznań, Gdańsk.
Szkolenia otwarte organizowane są we własnych salach lub w ośrodkach szkoleniowych i hotelach, zlokalizowanych w ścisłych centrach głównych miast.

Koszt udziału 1 uczestnika w szkoleniu otwartym (2 dni, 16 godzin):