Warsztat radzenia sobie ze stresem

W trakcie szkolenia uczestnik pozna i przećwiczy:

• metody radzenia sobie z napięciem i stresem w pracy i w domu,
• sposoby reagowania w wypadku nieporozumień z innymi osobami, tak, by uniknąć eskalacji konfliktu,
• techniki asertywnego odpowiadania na naciski, zaczepki i agresję osób trzecich,
• posoby ograniczania negatywnego wpływu stresu we własnym życiu zawodowym na rodzinę i bliskich.

Szkolenie składa się z części teoretycznej (krótkie wykłady z zakresu psychologii emocji i motywacji, dotyczące źródeł stresu i metod jego kontroli) oraz treningu praktycznego (min. 60 proc. czasu szkolenia).

Trening ma formę intensywnych warsztatów, w trakcie których uczestnicy analizują źródła i przejawy stresu w ich życiu zawodowym oraz wypracowują skuteczne metody radzenia sobie z nimi teraz i w przyszłości. Metodą pracy są tu przede wszystkim ćwiczenia grupowe i indywidualne, gry, symulacje, burza mózgów i studium przypadku. W końcowej części treningu uczestnicy ćwiczą również podstawowe techniki relaksacji i redukcji stresu.

Miejsca i terminy szkoleń:

• Terminy treningów ogłaszane są w miarę spływania zapytań.
• W przypadku zgłoszenia się osób zainteresowanych, szkolenie może zostać zorganizowane w Warszawie, Krakowie, Poznaniu, Gdańsku, Katowicach, Łodzi i Wrocławiu.
• Szkolenia otwarte organizowane są we własnych salach lub w centrach biznesowych i hotelach, zlokalizowanych w ścisłych centrach głównych miast.

Koszt udziału 1 uczestnika w szkoleniu otwartym (2 dni, 16 godzin, grupa do 10 uczestników):

• 1890 zł + 23% VAT
• Cena szkolenia otwartego zawiera koszt przerw kawowych i lunchów.
• Przy większej liczbie uczestników cena do negocjacji.

Koszt dwudniowego (16 h) szkolenia zamkniętego na miejscu w firmie (na terenie całego kraju, termin do uzgodnienia):

• Wycena indywidualna w zależności od terminu, liczby uczestników i lokalizacji Klienta.

Definicje i koncepcje stresu

• Czym jest stres – spojrzenie z pozycji psychologicznych, neurologicznych i behawioralnych.
• Stres zbyt niski, zbyt wysoki i optymalny – klasyfikacja w odniesieniu do osobowości człowieka i charakteru wykonywanej pracy.
  • Kiedy stres jest dobry? Mobilizująca funkcja adrenaliny (sporty wyczynowe, „syndrom studenta” etc.).
  • Zły stres i wiążące się z nim niebezpieczeństwa. Psychosomatyczne i poznawcze objawy stresu.
• Przejawy i rola stresu w domu i w pracy.

Psychofizjologiczne podłoże stresu

• Ewolucyjna historia stresu (syndrom walki lub ucieczki).
• Fazy stresu i ich wpływ na działanie mózgu i reszty ciała.
  • Eustres, czyli mobilizujący wpływ adrenaliny.
  • Dystres, czyli kiedy i dlaczego stres pogarsza wykonywanie zadań.
  • Stres a pamięć, czyli dlaczego w stanie napięcia wszystko ucieka nam z głowy.
  • Stres a samokontrola i płynące z jej braku problemy.
• Modele reakcji organizmu na stres w krótszym i dłuższym okresie.
  • Przedłużający się stres a problemy ze zdrowiem.

Stres w pracy – przyczyny i skutki dla kierownika, pracowników, organizacji.

• Przyczyny stresu w życiu zawodowym.
  • Terminy, niepewność jutra, emocje, relacje międzyludzkie, perspektywy zawodowe, konflikty na linii praca–dom.
  • Stresory w pracy – analogie i różnice między sytuacjami: przedsiębiorcy, managera i szeregowych pracowników.
• Osobowościowe uwarunkowania skłonności do stresowania się w pracy (nerwowość, perfekcjonizm, osobowość typu A).
• Pozytywne i negatywne skutki stresu.
  • Tragiczne konsekwencje przedłużającego się stresu: PTSD, choroby psychosomatyczne, bezsenność, nadciśnienie, zaburzenia pamięci.
  • Prokrastynacja (odwlekanie wykonania zadania) i inne objawy stresu.
  • Stres w miejscu pracy a wypalenie zawodowe. Jak rozpoznać pierwsze niepokojące symptomy?

Stres w moim życiu – autodiagnoza uczestnika

• Wyznaczenie optymalnego dla danego uczestnika poziomu napięcia.
• Określenie poziomu stresu, z jakim uczestnik styka się w aktualnie wykonywanej pracy.
• Zidentyfikowanie przyczyn własnej podatności na stres.
  • Test osobowości – badanie cech, które czynią nas bardziej podatnymi na stres.
  • Analiza wyników testu: jakie nawyki, przekonania i wzory reagowania mogą ze mnie czynić ofiarę nadmiernego napięcia, a jakie mogą stanowić przed nim obronę.
• Diagnoza własnego stylu reagowania na stres: walczę, uciekam czy chowam głowę w piasek?
• A czy ja też stresuję innych? Próba autoanalizy.

Sposoby radzenia sobie ze stresem – przegląd i ewaluacja

• Metody radzenia sobie z czynnikami stresującymi pochodzącymi z zewnątrz
  • Zarządzanie czasem i zadaniami. Dobra organizacja pracy.
  • Relacje z innymi ludźmi: właściwe rozładowywanie konfliktów.
  • Asertywność. Wyznaczanie granic sobie i innym.
• Metody radzenia sobie z czynnikami wewnętrznymi – przy nadmiernej reakcji na łagodne czynniki stresujące
  • Podejście behawioralno-poznawcze (zmiana schematów myślenia i reagowania).
  • Relacje interpersonalne: budowa sieci wsparcia.
  • Zmiana trybu życia i pracy, rola snu i regularnych posiłków.
  • Neurofarmakologia.
• Techniki interwencji w warunkach nagłych sytuacji stresowych
  • Wzory efektywnej reakcji na stres i trudne sytuacje.
  • Przekształcenie stresu negatywnego w stres pozytywny.
  • Rozwiązywanie sytuacji stresowych na drodze szybkiego działania.

Techniki relaksacyjne

• Obniżanie napięcia emocjonalnego – praca z ciałem.
• Relaksacja za pomocą nagrań – przykładowe ćwiczenia.
• Techniki kontroli oddechu w sytuacjach stresujących i tremujących.
• Dysocjacja i inne techniki dystansowania się do nagłych zdarzeń.
• Techniki głębokiej relaksacji i długofalowej redukcji napięcia.

Mój plan zapanowania nad stresem i napięciem

• Analiza dotąd używanych strategii walki ze stresem. Ewaluacja poszczególnych strategii.
• Przegląd i adaptacja najlepszych metod radzenia sobie ze stresorami zadaniowymi:
  • Techniki radzenia sobie z odwlekaniem i nawarstwianiem się stresujących zadań. Praca nad mentalnym podejściem i percepcją subiektywnej trudności zadania.
  • Zarządzanie czasem i zadaniami – podstawowe zasady i reguły wdrożenia.
  • Wyznaczanie celów i planowanie ich realizacji.
  • Techniki automotywacji i samonagradzania: co na mnie działa i jak to stosować?
• Moje metody radzenia sobie z nagłym lub przedłużającym się stresem – burza mózgów, wypracowanie optymalnych strategii działania.
  • Ustalenie wzoru efektywnej reakcji na stres i trudne sytuacje.
  • Przećwiczenie przykładowych technik relaksacji i usuwania napięcia.
  • Globalne nastawienie do pracy i życia osobistego: jak osiągnąć równowagę we współczesnym świecie?
• Dodatkowe wskazówki dotyczące praktycznego stosowania nabytych umiejętności.
• Plan zmiany osobistej: co i od kiedy wprowadzam w życie i jak to potem (bez stresu) kontroluję.

• Osoby, które pracują pod wpływem stresu lub na co dzień stykają się z czynnikami stresującymi.
• Osoby, które czują, że za bardzo przejmują się, także nieistotnymi dla innych sprawami.
• Osoby, które mają problem z terminowym wypełnianiem zadań, jeśli wykonują je pod presją czasu.
• Osoby, które chcą nauczyć się radzić sobie z własnymi emocjami.
• Osoby, które pragną opanować zasady i metody skutecznej relaksacji.